Ym myd arloesi ac addasu, diwallu anghenion ein cwsmeriaid yw ein her a'n hanrhydedd fwyaf.
Mae'n berson arbennig iawn, mae eisiau addasu trefnydd sbectol a all storio 6 pâr o sbectol, mae eisiau darparu mwy o ddewisiadau i bobl sy'n teithio, mae'n cynnig addasiadau penodol iawn i'r cynnyrch o ran deunydd, lliw, maint a phwysau, mae hyd yn oed eisiau rhai addurniadau ar gas y sbectol.
Mae'n gasglwr sbectol ac mae ganddo ei ofynion unigryw ei hun ar gyfer cadw a diogelu sbectol. Roeddent yn gobeithio y gallem wneud y cas yn unol â gofynion ei flwch dylunio, er mwyn addasu i'w hanghenion casgliad amrywiol. Ar ôl manylu ar y gofynion a'r cysyniadau, fe wnaethom ddechrau ar y gwaith dylunio ar unwaith.
Cwblhawyd y drafft dylunio rhagarweiniol yn fuan. Dilynwyd gofynion y cwsmer a dewiswyd deunyddiau sy'n gyfeillgar i'r amgylchedd, a chrefftwyd tu mewn y blwch yn ofalus gyda melfed meddal i amddiffyn y gwydrau. Fodd bynnag, daeth y sampl gyntaf ar draws problemau, roedd manylion addurniadol y blwch yn ddiffygiol ac ni allent fodloni gofynion manwl y cwsmer.
Yn ystod y broses o addasu a phrofion dro ar ôl tro, fe wnaethon ni ddeall yn raddol anghenion gwirioneddol y cwsmer: roedden nhw eisiau nid yn unig blwch ar gyfer storio gwydrau, ond hefyd darn o gelf ar gyfer arddangos gwydrau. Felly fe ddechreuon ni wella'r cysyniad dylunio, y broses gynhyrchu, y dewis o ddeunyddiau ac agweddau eraill.
Ar ôl gwneud samplau wyth gwaith, fe wnaethon ni gyrraedd boddhad y cwsmer o'r diwedd. Mae'r cas sbectol hwn nid yn unig yn gain o ran golwg, ond mae hefyd yn diwallu anghenion y cwsmer yn berffaith o ran swyddogaeth. Roedd y cwsmer yn gwerthfawrogi ein cynnyrch, a wnaeth i ni deimlo'n falch iawn hefyd.
Roedd y broses yn anodd, ond arhosodd ein tîm yn amyneddgar ac yn ffocws, gan archwilio, gwella, ac yn y pen draw llwyddo i fodloni gofynion unigryw'r cwsmer. Rhoddodd y profiad hwn ddealltwriaeth ddyfnach inni o bwysigrwydd anghenion ein cleient a phŵer gwaith tîm a dyfalbarhad wrth ddiwallu'r anghenion hynny.
Wrth edrych yn ôl ar y broses gyfan, dysgon ni lawer. Roedden ni'n deall y gallai fod disgwyliadau digymar a gofynion llym gan ein cleientiaid y tu ôl i bob tasg syml i bob golwg. Mae hyn yn gofyn i ni drin pob cam o'r broses gyda phroffesiynoldeb a manwl gywirdeb, i ddarganfod, deall a rhagori ar anghenion y cwsmer.
Rydym yn falch o ddarparu cynhyrchion a gwasanaethau boddhaol i'n cwsmeriaid. Mae hyn hefyd yn ein gwneud yn fwy penderfynol yn ein cenhadaeth, sef sicrhau bod gan bob cwsmer y profiad cynnyrch mwyaf boddhaol trwy ein proffesiynoldeb a'n gwasanaeth.
Yn y dyddiau i ddod, byddwn yn parhau i gynnal yr ymroddiad a'r angerdd hwn, yn dal ein hunain i'r safonau uchaf, ac yn darparu'r cynhyrchion a'r gwasanaethau o'r ansawdd uchaf i'n cwsmeriaid. Credwn, cyn belled ag y byddwn yn parhau, y byddwn yn ennill mwy o ymddiriedaeth a pharch, ac yn cyflawni mwy o lwyddiant.
Amser postio: Medi-07-2023